3A est née de la volonté de répondre d’une manière globale à un problème donné.
L’INFORMATIQUE
Fort d’une expérience humaine personnelle, le créateur a choisi de rendre l’informatique accessible à tous en offrant simultanément un matériel adapté, une formation et un accompagnement.
Apprendre Adopter Aimer l’informatique
Apprendre :
La formation, longtemps abandonnée ou au mieux reléguée dans des centres trop stéréotypés
a été entièrement revue. Elle a été complètement repensée pour être adaptée et personnelle.
3A dispose actuellement d’une école agréée dans chaque magasin. La formation s’exerce sur tous publics. Elle travaille aussi régulièrement pour l’ANPE, la MIO, le Conseil Régional et les entreprises.
Les formateurs sont tous spécialisés dans différents domaines dont l’Internet, la vidéo, l’imagerie, la formation scolaire, les langages ASP PHP HTML etc.…
Ils sont aussi créateurs de site web et développeurs de logiciels et de progiciels.
Chez 3A on s’occupe de tout, même de vous.
Adopter :
La vente de matériels s’effectue sur place et dans les entreprises puisque il existe un service directement réservé aux professionnels. De grandes entreprises nous ont confié leurs parcs informatiques. Les choix portent sur du matériel extrêmement récent. 3A joue aussi un rôle important à travers le consulting. Son expérience la place dans les référents aussi bien professionnels que particuliers.
3A effectue sa propre garantie sur ses produits Péï. Elle represente aussi de grandes marques. De plus un service achat se tient à votre disposition pour rechercher un produit spécifique aussi bien aux Etats Unis qu’en Chine Allemagne ou au Japon en direct.
L’entreprise est accessible six jours sur sept et en continu.
Aimer :
L’assistance se présente sur différentes formes. Tout d’abord par une assistance téléphonique (hotline) qui permet à chaque client de disposer d’un technicien à volonté. 80% des cas sont résolus par téléphone.
Ensuite par un service de dépannage performant. Les personnes se présentent devant un grand comptoir où se trouvent 3 à 6 techniciens selon l’affluence et ils réparent votre ordinateur sans attendre. Ce service fonctionne tous les jours de 9h30 à 18h00 en continu et 6 jours sur 7.
Un atelier est réservé uniquement aux professionnels.
Il en est de même pour les ordinateurs portables.
Plus de 300 m2 sont utilisés pour les ateliers de 3A . Ce service global permet d’apporter une réponse adaptée dans tous les domaines de l’informatique.
Sinon, si vous ne voulez pas vous déplacer et vous êtes un particulier 3A vous propose les services d'une société de service à la personne, qui viendra chez vous a un prix défiant toute concurrence.
INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES
Identifiant SIREN 495 280 760 000 10
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE SAINT DENIS